Laboratoire certifié ISO 9001 Version 2015
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Qui sommes-nous ?
Le laboratoire
Le Laboratoire Rhazali est un laboratoire de Biologie Médicale privé, créé en 1994 au cœur du quartier Rmel à Salé par le Docteur Adnane Rhazali. Le laboratoire fonctionne 7j/7 et 24h/24.
Notre objectif
Le laboratoire a pour objectif de fournir un service de qualité, adapté à toutes les exigences de ses clients (patients et prescripteurs) en leur garantissant la fiabilité des résultats.
Recevoir un patient n'est jamais un acte anodin...
Des capacités d’écoute active, d’empathie et d’accompagnement : tout cet ensemble participe à la qualité d'accueil et de la prise en charge de nos patients. Afin d'élargir le spectre de notre service, nous avons mis en place des conventions avec de nombreuses entités nationales et internationales.
Un haut niveau
d'expertise
La fiabilité est au cœur de l’organisation du Laboratoire Rhazali. Le plateau technique fonctionne selon une logique permettant de garantir des résultats de qualité et une continuité dans la prise en charge du patient.
Le Laboratoire Rhazali est automatisé, informatisé et équipé d’un matériel à la pointe de la technologie. En effet, afin de réaliser vos examens biologiques avec rapidité et fiabilité, nous avons choisi des équipements automatisés. Notre plateau technique est ainsi doté des outils les plus performants.
Nos valeurs
Nos valeurs illustrent notre volonté de nous positionner dans une perspective humaine de la biologie médicale. Ces valeurs sont portées par nos collaborateurs :
Nos engagements
Le Laboratoire Rhazali se charge de respecter les engagements suivants vis-à-vis de ses patients et prescripteurs :
Nous accordons une importance particulière à l'accueil de nos patients, avec bienveillance et dans le plus grand respect de leur confidentialité.
Afin de limiter le temps d'attente et de pouvoir recueillir les données cliniques dans la discrétion, le laboratoire est équipé d'un nombre de stations d'accueil permettant des espaces de confidentialité et parfaitement adaptés au nombre moyen de patients.
Nous tenons compte du développement durable dans notre organisation en :
- Appliquant un respect strict concernant les déchets liés à nos activités d'analyse et impression.
- Essayant d'augmenter la dématérialisation de nos données afin de diminuer notre consommation de papier et d'encre
Notre médecin biologiste est présent et disponible au sein du laboratoire pour expliquer et aider les patients qui le souhaitent à interpréter leurs résultats. En cas de résultats fortement perturbés, le biologiste se charge de contacter le médecin prescripteur afin de permettre une prise en charge optimale du patient.
Étant fortement engagés dans le processus d'accréditation selon la norme NF EN ISO 15189, nous avons une Responsable Assurance Qualité au sein de notre équipe à plein temps en charge de la mise en place, du suivi et de l'amélioration continue des processus et techniques du laboratoire.
Nos partenariats
Pour certaines analyses très spécialisées, le Laboratoire Rhazali travaille en collaboration avec :
